Acuerdo del Vendedor

1.1 Objeto.El presente Acuerdo del Vendedor (el "Acuerdo") regula los términos bajo los cuales una persona física o moral (el "Vendedor") publica, oferta y comercializa sus propios productos a través del marketplace operado por Banderos+ (la "Plataforma" o "Banderos+"), dirigidos a los usuarios compradores (el "Comprador").

1.2 Aceptación expresa. El envío de la solicitud para vender, la marcación de la casilla de aceptación y/o la publicación de cualquier producto constituyen la aceptación plena, expresa e incondicional de este Acuerdo, equivalente para todos los efectos legales a una firma autógrafa en términos del artículo 1803 del Código Civil Federal y de los artículos 89 y siguientes del Código de Comercio. La aceptación se conserva con fecha, versión y dirección IP como medio de prueba.

1.3 Rechazo. El Vendedor que no esté de acuerdo con cualquier disposición de este Acuerdo deberá abstenerse de solicitar el alta y de publicar productos en la Plataforma.

Marketplace

Espacio digital de la Tienda donde Vendedores terceros independientes ofertan y venden sus propios productos a los Compradores, utilizando la infraestructura de la Plataforma.

Vendedor

Persona física o moral, tercero independiente de Banderos+, que tras el registro y la verificación de identidad (KYC) y previa aprobación de la Plataforma, publica y comercializa sus propios productos bajo su exclusiva responsabilidad.

Comprador

Usuario que adquiere productos físicos o digitales de un Vendedor a través del Marketplace.

Comisión del Marketplace

Porcentaje que Banderos+ retiene sobre el precio de cada venta del Vendedor, conforme a la tasa vigente publicada al momento del cobro. Sólo se causa cuando existe una venta.

KYC

Proceso de verificación de identidad y, en su caso, de domicilio y datos fiscales o bancarios, que el Vendedor debe completar antes de operar.

Procesador de pagos

MercadoPago o el procesador que la Plataforma habilite, a través del cual el Vendedor recibe directamente el precio de sus ventas.

Banderos+ interviene exclusivamente como intermediario tecnológico y facilitador del cobro. No es comerciante, vendedor, importador, fabricante, distribuidor, depositario, transportista, comisionista ni mandatario respecto de los productos del Vendedor, ni adquiere su posesión, propiedad o control. La exhibición de un producto constituye una invitación a contratar formulada por el Vendedor, no una oferta de Banderos+. El contrato de compraventa se perfecciona directa y exclusivamente entre el Comprador y el Vendedor al acreditarse el pago.

El Vendedor es un tercero independiente. Nada en este Acuerdo crea relación laboral, de subordinación, societaria, de asociación en participación, agencia, mandato, comisión, franquicia, coinversión, representación ni copropiedad entre el Vendedor y Banderos+. El Vendedor opera por cuenta y riesgo propios, con sus propios recursos, personal e infraestructura, y asume de forma íntegra las obligaciones laborales, de seguridad social, fiscales, civiles, mercantiles y administrativas que deriven de su actividad, manteniendo a Banderos+ al margen de las mismas.

5.1 Requisitos. Para operar, el Vendedor debe registrar su tienda y completar el proceso de verificación de identidad, cargando los documentos que la Plataforma requiera (identificación oficial por ambos lados, fotografía de confronta/selfie, comprobante de domicilio y, opcionalmente, constancia de situación fiscal y carátula bancaria).

5.2 Veracidad. El Vendedor declara, bajo protesta de decir verdad, que la información y los documentos que proporciona son auténticos, veraces, vigentes y de su titularidad. La presentación de información falsa, alterada o de terceros sin autorización facultará a Banderos+ a rechazar, suspender o cancelar la cuenta sin responsabilidad, sin perjuicio de las acciones legales que procedan.

5.3 Aprobación discrecional. La aprobación es discrecional de Banderos+ y no genera derecho adquirido alguno. La Plataforma podrá aprobar, rechazar (indicando un motivo), solicitar información adicional, suspender o reactivar a un Vendedor en cualquier momento para preservar la seguridad, la legalidad y la calidad del Marketplace. Únicamente los Vendedores con estatus aprobado pueden publicar productos y recibir pagos.

El Vendedor es el único responsable del contenido de sus publicaciones y se obliga a que las descripciones, fotografías, fichas técnicas, precios, existencias, tiempos de preparación y condiciones sean veraces, completas, claras y no engañosas, y a mantenerlos actualizados. El Vendedor declara contar con todos los derechos sobre las imágenes y textos que publique y se obliga a no infringir marcas, derechos de autor, patentes, diseños ni cualquier otro derecho de terceros.

El Vendedor se obliga a ofertar únicamente productos lícitos y a abstenerse de:

1. Publicar o comercializar productos ilícitos, falsificados, robados, de procedencia ilícita, peligrosos sin la autorización correspondiente, o cuya venta esté restringida o prohibida por la ley.
2. Infringir derechos de propiedad intelectual o industrial de terceros.
3. Manipular precios, reseñas, métricas, calificaciones o resultados.
4. Desviar operaciones fuera de la Plataforma con el fin de evadir la Comisión del Marketplace, o inducir al Comprador a ello.
5. Realizar prácticas de competencia desleal, publicidad engañosa o cualquier conducta fraudulenta o contraria a este Acuerdo y a la legislación aplicable.

La infracción facultará a Banderos+ a retirar publicaciones, suspender o cancelar la cuenta del Vendedor y ejercer las acciones que procedan.

Los precios se publican en pesos mexicanos (MXN) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) cuando aplique. El Vendedor fija y administra libremente, bajo su exclusiva responsabilidad, sus precios, cupones, descuentos y promociones, así como las condiciones de éstos; Banderos+ no los determina ni controla. El precio aplicable a cada operación será el desplegado en la pantalla de confirmación de pago al Comprador.

9.1 Responsabilidad del envío. El Vendedor es el único responsable de preparar, empacar, despachar y entregar sus productos desde su domicilio de origen, dentro de los plazos ofrecidos, utilizando las herramientas de cotización y generación de guías que la Plataforma ponga a su disposición o las que el propio Vendedor contrate.

9.2 Plazos estimados. Las fechas de entrega son estimadas y no constituyen plazos esenciales. El Vendedor responde frente al Comprador por los retrasos, extravíos o daños imputables a su gestión logística.

9.3 Transferencia de riesgo. Una vez entregado el paquete al transportista, el riesgo de pérdida o daño se rige conforme a la legislación aplicable y a las condiciones del servicio de paquetería, sin que Banderos+ asuma responsabilidad alguna por el transporte. El Vendedor brindará al Comprador el seguimiento y la asistencia necesarios para reclamar ante la paquetería.

El Vendedor es el único obligado a brindar atención al Comprador y a gestionar y honrar, conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor y demás normativa aplicable: las consultas y reclamaciones; los cambios y devoluciones por producto defectuoso de origen, error de envío o descripción que no corresponda sustancialmente con lo recibido; el derecho de arrepentimiento cuando proceda; y la garantía del fabricante o, en su defecto, la garantía mínima legal. Banderos+ no asume obligación de garantía, cambio, devolución, reembolso ni servicio postventa respecto de los productos del Vendedor; únicamente facilita el contacto y, en su caso, media conforme a la cláusula 16.

El Vendedor es responsable exclusivo de la existencia, calidad, cantidad, estado, seguridad, salubridad, autenticidad, legalidad e idoneidad de los productos que oferta, así como de los vicios ocultos y defectos de fabricación, del cumplimiento de las normas oficiales mexicanas, de etiquetado, sanitarias, aduaneras y de cualquier otra aplicable a sus productos. El Vendedor garantiza que sus productos cumplen con la descripción publicada y con la normativa que les resulte aplicable, y responde frente al Comprador y frente a cualquier tercero o autoridad por su incumplimiento.

Al percibir directamente el precio de cada venta, el Vendedor es el único obligado a cumplir sus obligaciones fiscales y a expedir el Comprobante Fiscal Digital por Internet (CFDI) al Comprador que lo solicite, conforme a la legislación aplicable. Banderos+ no asume dicha obligación respecto de las ventas del Vendedor y únicamente emitirá CFDI por la Comisión del Marketplace que cobre al Vendedor. El Vendedor saca en paz y a salvo a Banderos+ frente a cualquier reclamación o requerimiento de autoridad fiscal derivado de sus ventas.

Los datos personales del Comprador necesarios para surtir el pedido (nombre, contacto y domicilio de envío) que el Vendedor reciba con motivo de la venta serán tratados por el Vendedor, en su carácter de responsable autónomo, exclusivamente para el cumplimiento del pedido y por el tiempo necesario, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Queda prohibido todo uso secundario (mercadotecnia no consentida, cesión a terceros, etc.). El Vendedor asume frente al Comprador y frente a la autoridad las obligaciones que dicha ley le impone y mantiene indemne a Banderos+.

14.1 Cobro directo. Como condición para vender, el Vendedor debe vincular su propia cuenta del procesador de pagos. El precio de cada venta se acredita directamente en la cuenta del Vendedor, sujeto a los plazos, comisiones y reglas del procesador. Banderos+ no custodia ni administra dichos fondos. Si la conexión está inactiva, revocada o vencida, los productos del Vendedor no podrán cobrarse y podrán dejar de mostrarse.

14.2 Comisión. Por el uso del Marketplace, Banderos+ retiene una Comisión del Marketplace sobre el precio de cada venta, conforme a la tasa vigente publicada al momento del cobro, descontada de forma automática al liquidarse el pago. La comisión no constituye mensualidad ni cuota de permanencia: sólo se causa cuando existe una venta. La tasa podrá modificarse hacia el futuro sin afectar las ventas ya liquidadas, cuyo porcentaje queda congelado.

La Plataforma podrá asignar niveles (tiers), distintivos y métricas (ventas, calificación promedio, número de operaciones) con fines informativos y de confianza, conforme a criterios que podrá ajustar de tiempo en tiempo, sin que ello otorgue derecho adquirido. Los Compradores podrán calificar y reseñar al Vendedor; éste se obliga a no manipular ni incentivar indebidamente las reseñas. Banderos+ podrá moderar, ocultar o retirar reseñas y preguntas que infrinjan sus políticas.

16.1 Disputas. Cuando un Comprador abra una disputa (producto no recibido, no conforme, defectuoso, etc.), el Vendedor contará con el plazo que la Plataforma indique para responder y resolver. De no alcanzarse un acuerdo, Banderos+ podrá mediar y emitir una determinación con base en la información disponible, que las partes aceptan como mecanismo de solución dentro de la Plataforma, sin perjuicio de los derechos irrenunciables del consumidor.

16.2 Contracargos. Los contracargos y desconocimientos derivados de las ventas del Vendedor serán atendidos por éste con la documentación de respaldo correspondiente. El Vendedor es responsable de los importes, penalizaciones y costos que el procesador o el banco emisor le repercutan.

En su carácter de mero intermediario, y en la máxima medida permitida por la ley, Banderos+ no asume responsabilidad alguna por: la existencia, calidad, cantidad, estado, seguridad, salubridad, autenticidad, legalidad o idoneidad de los productos; los vicios ocultos o defectos de fabricación; la veracidad, exactitud o licitud de las descripciones, imágenes, precios y existencias publicadas por el Vendedor; el cumplimiento, oportunidad o calidad del envío y la entrega; las garantías, cambios y devoluciones; la expedición de comprobantes fiscales; el pago de impuestos; ni por los daños, perjuicios o infracciones a derechos de terceros derivados de los productos o de la conducta del Vendedor. Dicha responsabilidad recae exclusivamente en el Vendedor, quien mantiene a Banderos+ en paz y a salvo. Lo anterior, sin perjuicio de los derechos irrenunciables del consumidor y de la mediación voluntaria prevista en la cláusula 16.

El Vendedor se obliga a sacar en paz y a salvo, indemnizar y mantener libre de toda responsabilidad a Banderos+, sus accionistas, directivos, empleados, prestadores y licenciantes, frente a cualquier reclamación, demanda, denuncia, procedimiento, pérdida, daño, multa, sanción o gasto (incluidos honorarios razonables de abogados y costas) que tenga su origen en: (i) sus productos y la operación de venta; (ii) el incumplimiento de este Acuerdo o de la ley; (iii) la infracción a derechos de terceros, incluyendo propiedad intelectual y datos personales; (iv) la falsedad o ilicitud de la información y documentos aportados; (v) las obligaciones fiscales, laborales o de seguridad social del Vendedor; y (vi) cualquier conducta dolosa o negligente del Vendedor.

Banderos+ podrá rechazar una solicitud, o suspender o cancelar a un Vendedor, ante el incumplimiento de este Acuerdo, la presentación de documentación falsa o incompleta, reportes o disputas reiteradas, riesgo de fraude, requerimiento de autoridad o cualquier causa que afecte la integridad del Marketplace. La suspensión o baja no extingue las obligaciones pendientes del Vendedor frente a los Compradores con pedidos en curso, ni las obligaciones devengadas, ni los registros que deban conservarse por imperativo legal. El Vendedor podrá solicitar su baja voluntaria, sin que ello extinga las obligaciones pendientes.

Este Acuerdo entra en vigor al ser aceptado y permanece vigente mientras el Vendedor conserve su cuenta u opere en el Marketplace. Banderos+ podrá modificar el Acuerdo; la versión vigente se publicará siempre en esta URL indicando su versión y fecha. Cuando los cambios sean sustanciales, Banderos+ podrá requerir la re-aceptación del Vendedor como condición para continuar operando. El uso continuado tras una modificación constituye aceptación de la versión vigente.

Este Acuerdo se rige por las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos. Para la interpretación y cumplimiento, y sin perjuicio de los derechos irrenunciables del consumidor, las partes se someten a la competencia de los tribunales del domicilio del titular de Banderos+, renunciando a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles. Las notificaciones al Vendedor se realizarán por medios electrónicos a la dirección de correo registrada en su cuenta y surtirán efectos el día de su envío.

Para cualquier duda, solicitud o notificación relacionada con este Acuerdo, el Vendedor podrá contactar a Banderos+ en banderek033@gmail.com o a través de la sección de Contacto.